Порядок возврата

Правила оформления возврата товара

Внимание!
Уважаемые клиенты, Компания Киль - Казань принимает к возврату только товар ненадлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 и «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Возврат крупногабаритного товара

Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (размером, цветом, весом и т. д.). При возврате крупногабаритного товара надлежащего качества транспортные расходы оплачиваются покупателем.

Товары, не подлежащие обмену

Обращаем ваше внимание, что некоторые виды товаров не подлежат обмену и возврату, согласно постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г., а именно:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
Парфюмерно-косметические товары;
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины;
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.