Политика конфиденциальности

1. Что регулирует этот документ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, осуществляемой ООО «Компания Киль-Казань», адрес: 420101, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Профессора Камая, д. 15А, помещение 1006, ОГРН 1171690019610, ИНН 1655382345, e-mail: kiel-kazan@yandex.ru (далее — Оператор), с использованием сайта https://kiel-kazan.ru/ (далее — Сайт) и Бота поддержки.

1.2. Политика содержит сведения о реализуемых Оператором требованиях к защите персональных данных.

1.3. Понятия, содержащиеся в статье 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», используются в настоящей Политике в аналогичном значении.

1.4. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением конфиденциальности. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2. Права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных

2.1. Оператор вправе получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и требовать своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

2.2. Оператор обязуется:

обрабатывать персональные данные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
рассматривать обращения субъектов персональных данных по вопросам обработки персональных данных;
предоставлять субъектам персональных данных информацию об обработке их персональных данных;
принимать меры по уточнению, блокированию или уничтожению персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
организовывать защиту персональных данных.

2.3. Субъект персональных данных вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

2.4. Субъект персональных данных обязан предоставлять Оператору достоверные данные и сообщать об их изменении.

3. Чьи и какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей Сайта и Бота поддержки.

3.2. К обрабатываемым персональным данным относятся:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
иная информация, добровольно предоставленная пользователем при заполнении форм на Сайте или при обращении через Бот поддержки.

3.3. Также при использовании Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

IP-адрес;
данные файлов cookie;
сведения о браузере и устройстве;
история запросов и просмотров на Сайте;
данные о действиях пользователя на Сайте.

3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

обработка заявок пользователей;
коммуникация с пользователями;
предоставление справочной информации и консультаций по вопросам поставки медицинского оборудования и расходных материалов;
поддержка пользователей;
заключение и исполнение договоров;
повышение удобства использования Сайта;
анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.

4.2. Обработка персональных данных в целях направления рекламных или информационных сообщений осуществляется только при наличии соответствующего согласия пользователя, если такая рассылка используется Оператором.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
согласие субъекта персональных данных;
договоры, заключаемые с субъектами персональных данных;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Как обрабатываются персональные данные

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, предоставление, доступ, блокирование, удаление, уничтожение.

6.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам либо поручать обработку персональных данных третьим лицам, если это необходимо для достижения целей обработки, обеспечения работы Сайта и Бота поддержки, исполнения договора или выполнения требований законодательства Российской Федерации.

7.2. На Сайте используется сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс», для анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте.

7.3. С использованием Яндекс.Метрики могут обрабатываться IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях пользователя на Сайте.

8. Использование cookie и сервисов интернет-статистики

8.1. Оператор может осуществлять сбор информации о посещении Сайта пользователями с использованием файлов cookie, сервиса Яндекс.Метрика, предоставляемого ООО «Яндекс», и иных технических средств интернет-статистики.

8.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера.

8.3. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

8.4. Если пользователь не согласен с использованием cookie и средств интернет-статистики, он вправе прекратить использование Сайта.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10. Уничтожение персональных данных

10.1. Персональные данные подлежат уничтожению при достижении целей обработки, отзыве согласия субъектом персональных данных либо при выявлении неправомерной обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором.

10.2. Уничтожение персональных данных осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.

11. Отзыв согласия и обращения пользователей

11.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения на электронную почту: kiel-kazan@yandex.ru.

11.2. Обращения пользователей по вопросам обработки персональных данных рассматриваются Оператором в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.